RSS | ATOM | SEARCH
給湯器の不具合

平成28年12月24日午前10時50分 受付

 

平成25年リフォームのお客様より

給湯器がお湯にならず水しか出てこない。

燃焼ボタンが付かない。

 

12月24日午前11時30分現調訪問。

2003年製で修理不可。新規給湯器の入替えになりました。

リフォーム前から使用していた給湯器だったので原因は、

経過年数によるものでした。

新規商品が入るまで代替え品にて対応。

 

処理費用:156,600円

処理完了日:平成28年12月28日

author:fhome1934, category:-, 16:34
-, -
IHの左側が付かない

平成28年11月26日午前8時10分 受付

 

平成19年新築のお客様より

IHクッキングヒーターの左側がいつの間にか消えてしまう。

 

11月28日メンテナンスさん訪問

修理が高額になってしまうので、

今回新規入替えをすることになりました。

 

処理費用:129,600円

処理完了日:平成28年12月1日

author:fhome1934, category:-, 17:00
-, -
排水の音がすごい

平成28年11月5日午後2時49分 受付

 

リフォームのお客様より

 

洗面台の排水が不調なので見てほしい。

 

11月5日午後4時訪問。

Sトラップ付排水ホースを交換しました。

 

処理費用:10,152円

処理完了日:平成28年11月5日

author:fhome1934, category:-, 16:00
-, -
トイレの電源が入らない

平成28年9月23日午後5時 受付

 

平成26年2月新築のお客様より

.肇ぅ譴療展擦入らない。

外壁の表面が膨れてきた。(数ヶ所)

 

9月23日午後5時10分現調確認

。昂24日メーカーさんからコントローラ組品交換して修理完了。

外壁材不具合現象が起こりメカー負担で全面張替予定。

 

処理費用:.瓠璽ー負担にて無料

     ▲瓠璽ー負担にて無料張替

 

処理完了日:(神28年9月24日

      ∧神29年5月予定

 

author:fhome1934, category:-, 14:08
-, -
車庫の天井から水漏れ

平成28年9月10日午後6時20分 受付

 

平成15年新築のお客様より

風呂場下の車庫の天井から水漏れがしている。

 

9月10日午後6時30分訪問。現調したところ

浴槽水栓分岐のフレキ管ピンホールに穴があいていた。

部品交換が必要で、部品入荷まで応急処置をしました。

9月20日部品入荷しました。車庫天井ボード貼り替えし

部品交換して修理完了。

 

 

処理費用:24,200円

処理完了日:平成28年9月20日

 

author:fhome1934, category:-, 10:03
-, -
便座のボタンが点滅

平成28年8月15日午後4時10分 受付

 

平成24年12月新築のお客様より

トイレ便座のボタンが点滅、○○家電屋さんに電池交換を

頼んだが、故障と言われた。納得が出来ず依頼の電話をした。

 

8月15日午後4時25分電池を持って訪問。

2個取り替えてリセットをしたら復旧しました。

 

処理費用:100円(電池代のみ)

処理完了日:平成28年8月15日

author:fhome1934, category:-, 11:38
-, -
換気扇脇から水か落ちてきた

平成28年7月10日午後4時 受付

 

平成22年新築のお客様より

キッチンの換気扇脇天井から水か垂れてきた。

 

7月10日午後4時30分訪問。キッチン天井を確認したところ

原因不明。

7月13日再度訪問。原因は、レンジフードジャバラ部分の結露。

処理方法として、換気扇のダクトの廻りに気密シート

施工と断熱材をとりつけました。

 

処理費用:無償

処理完了日:平成28年7月13日

 

author:fhome1934, category:-, 16:16
-, -
浴槽に細い亀裂が入っている

平成28年6月21日午後5時45分 受付

 

平成26年4月新築のお客様より

浴槽の底に細い亀裂が入っている。(10cm位)

*何か落とした覚えがない。

 

6月22日午前8時45分メーカーさんと訪問。

確認した所、何が原因で亀裂が入ったか

わかりませんでした。

浴槽を交換することになりました。

交換するまで、気密テープで補修。

 

7月14日新規浴槽交換して完了しました。

1日だけお風呂に入れませんでしたので

入浴券をお渡ししました。

 

処理費用:メーカー負担

処理完了日:平成28年7月14日

author:fhome1934, category:-, 13:38
-, -
浴槽水栓
平成28年5月4日午前9時5分 受付

平成24年7月新築のお客様より
ユニットバスの浴槽水栓を分解掃除して、元に戻そうと
セットしたが、納まらなかった。

5月4日午前10時30分訪問。
メーカーの連絡が5月6日以降になる旨を
ご理解いただく。
5月7日メーカー対応で再度訪問。
ポップアップ部品の外れ、取り付けて完了。
(爪がよくはまっていなかった)

処理費用:3,618円
処理完了日:平成28年5月7日
 
author:fhome1934, category:-, 11:45
-, -
外構に水が溜まる
平成27年12月21日午後1時 受付

平成25年3月新築のお客様より
外部土間の勾配がよくなく水が溜まる

12月21日午後1時訪問
土間に水が溜まる部分にカッター入れ、斫り、玉砂利をいれ
浸透するように直すことをお客様に説明。

※春になって雪が消えてからの工事になりました。

処理費用:0円
処理完了日:平成28年4月29日
author:fhome1934, category:-, 09:37
-, -