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トイレのつまりとサッシの不具合
平成26年4月26日午後4時 受付

1、トイレがつまったため吸引したところ
  プラスティック製の部品が出てきた。何の部品か、
  確認してほしい。

2、部屋の網戸がサッシに接触し、開閉できない。


1、午後4時15分訪問。部品を持ち帰り
  メーカーさんに確認したところ、
  バックガードと判明。メーカーさんに修理して
  いただきました。

2、4月28日午後1時15分に再度訪問。
  サッシを調整し修理完了いたしました。


処理費用:無償
処理完了日:平成26年4月28日
 
author:fhome1934, category:-, 08:39
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エアコンの不具合
平成26年4月20日午前10時15分 受付

平成25年新築のお客様より
エアコン電源が点滅して本体が作動しない。
エラーメッセージの内容は、室外ユニットの
ファンに異物が入っていないかというものだった。

業者さんに連絡をとり、同日午前11時35分、
業者さんがお客様宅を訪問。
ファンのカバーを外して、また元通りにして
作動させたところ、解消された。
原因不明だったが、夕方再確認したところ大丈夫
だったので経過をみることにしました。

処理費用:無償
処理完了日:平成26年4月20日
author:fhome1934, category:-, 10:55
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ボイラーの水漏れ
平成26年4月9日午後1時40分 受付

平成19年新築のお客様より
車庫のボイラーから水が漏れているので見てほしい。

4月10日、お客様のご都合に合わせて
午前10時40分に訪問。
熱交換器とバーナー部品が不良で部品交換が
必要と判断。(部品取り寄せ)

4月11日午前8時30分に再度訪問。
熱交換器、電磁ポンプセット、温度検知部品を
取り替え、修理完了いたしました。

処理費用:97,200
処理完了日:平成26年4月11日
author:fhome1934, category:-, 14:45
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お湯が止まらない
平成26年4月7日午前10時50分 受付

平成18年新築のお客様より
お風呂のお湯が止まらないことがある。

4月7日午前11時10分訪問。
状況を確認し、業者さんに連絡。
同日午後2時30分に業者さんが
お客様宅を訪問。
ホッパーの所が故障していたため、部品を交換して
修理完了いたしました。

処理費用:18,036円
処理完了日:平成26年4月7日
author:fhome1934, category:-, 11:00
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排水管のつまり
平成26年3月27日午前9時26分 受付

平成21年新築のお客様より
2階洗濯機の排水がつまり、2階フロアにあふれているので
みてほしい。

3月27日お客様のご都合に合わせ、午後5時に訪問。
泡がつまっていて、水が流れない状況でした。
4月2日に再度訪問し、排水管高圧洗浄をおこない、
解消いたしました。

*お客様に週に1度、水を流し洗浄することを
おすすめしました。

処理費用:30,000円
処理完了日:平成26年4月2日
author:fhome1934, category:-, 10:35
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