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お湯が出ない
 平成23年1月24日午後4時 受付

平成22年リフォームのお客様より
蛇口からお湯が出ない

1月24日4時50分訪問。エコキュート自体に異常はなく、貯湯ユニットの給水管が凍結で
お湯が出なかった。管を温めて お湯が出るようになった。
翌日 再度訪問しエコキュートのヒートポンプユニットに冷気がいかないように、断熱材で
仕切りをした。

処理費用:なし
処理完了日:平成23年1月25日
author:fhome1934, category:-, 17:09
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エコキュートの故障
 平成23年1月24日午前8時30分 受付

平成21年新築のお客様より
エコキュートのエラーH15がでて使えない。

1月24日午前9時15分訪問。室外機のプロペラが凍っていた。
お湯をかけてとかした。
*雪で室外機が埋まってしまうので、春になって雪がとけたら車庫の中へ
  移動する。

処理費用:なし
処理完了日:平成23年1月24日
author:fhome1934, category:-, 17:09
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ブレーカーが下がる
 平成23年1月20日午前10時 受付

平成10年8月新築のお客様より
ブレーカーは頻繁に下がるのでみてほしい。

1月20日午前10時30分訪問。原因は電気の使いすぎ。対処としてアンペアを上げて
もらうよう説明しました。費用はかからない。(50〜60に変更)

処理費用:なし
処理完了日:平成23年1月20日
author:fhome1934, category:-, 16:55
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車庫側の雨樋が壊れた
 平成23年1月19日午後3時35分 受付

平成19年新築のお客様より
雪庇がたれ下がってきて、落とさなくてはと思っていたら、車庫側の樋が
落ちてしまった。修理してほしい。

1月19日4時訪問。現場状況確認。
1月20日再度訪問し外れていた雨樋を元に戻し修理完了。
(お客様に雪庇は早めに落とした方がよい事を説明)

処理費用:6,500円
処理完了日:平成23年20日
author:fhome1934, category:-, 16:32
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排水が凍結
 平成23年1月17日午後1時45分 受付

平成18年新築のお客様より
2階のバルコニーの排水が凍結して水が壁につたって1階車庫にもれてきた。

1月17日午後2時10分訪問。お湯で排水を溶かし流れるようにしました。

*今後のためにルーフドレンヒーターと融雪の雨樋のルートの変更を提案しました。
  相談されるとのこと。

処理費用:なし
処理完了日:平成23年1月17日
author:fhome1934, category:-, 16:15
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ウォシュレットが壊れた
 平成23年1月10日午前9時25分 受付

平成11年3月新築のお客様より
ウォシュレットの部分が壊れたようで水が溜まる。

1月12日お客様のご都合に合わせて訪問。バルブユニット交換して修理完了。

処理費用:13,335円
処理完了日:平成23年1月12日
author:fhome1934, category:-, 16:01
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雨漏り
 平成23年1月7日午後3時10分 受付

平成16年リフォームのお客様より
2階に上がったら部屋の天井より雨漏りがしていた。見に来てほしい。

1月7日午後3時30分訪問。以前から漏っていたようなシミができていた。
屋根裏に上がりもれている箇所を確定し、ここではないかと思われる所に
テープ養生をする。(様子を経過観察して頂く。)

処理費用:なし
処理完了日:平成23年1月7日
author:fhome1934, category:-, 15:38
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FFヒーターの不具合
 平成23年1月5日午後12時15分 受付

平成13年新築のお客様より
2階のFFヒーター ヘラー5が出て具合が悪い。急がないが見に来てほしい。

1月5日午後2時訪問。バーナーセットを交換して修理完了しました。
(経過年数による)

処理費用:16,800円    
処理完了日:平成23年1月5日
author:fhome1934, category:-, 15:25
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