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温水器の不具合
 平成22年2月19日午後7時30分 受付

平成18年新築のお客様より
電気温水器(東芝)風呂のお湯張りが不可になったと連絡がありました。

午後7時50分に訪問し確認。この日お風呂に入れなかったので入浴券をお渡ししました。
翌日再度メーカーさんと訪問 部品を交換して修理完了。

処理費用:メーカー負担
処理完了日:平成22年2月20日
author:fhome1934, category:-, 13:01
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循環口から水が漏れる
 平成22年2月22日 午後3時 受付

平成20年新築のお客様より
風呂の循環口から水がチョロチョロもれると連絡がありました。
午後5時訪問し確認。翌日再度メーカーさんと訪問し部品交換して修理完了しました。

処理費用:メーカー負担
処理完了日:平成22年2月23日
author:fhome1934, category:-, 12:46
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切り替えができない

平成22年2月22日 午前8時45分 受付

平成11年11月新築のお客様より
お風呂のシャワーと蛇口の切り替えができなくなった。

当日午前10時20分に訪問・確認。部品の劣化により切り替えができなくなった。
器具交換し修理完了しました。

処理費用:お客様負担 27,300円
処理完了日:平成22年2月22日

author:fhome1934, category:-, 11:11
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お湯が出ない
 平成22年2月6日 午前8時55分 受付

 平成20年リフォームのお客様より
ガス給湯機の調子が悪く お湯が出ないと連絡がありました。

午前9時30分に訪問して確認した所 給湯機の排気部分に雪が庇にかかっており
除雪を行いました。その結果正常に運転ができた。
〈原因〉 庇にかぶっていた雪が、給排気のさまたげになり燃焼不良を起こしたものと思われる。

処理費用:0円
処理完了日:平成22年2月6日
author:fhome1934, category:-, 14:59
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屋外ボイラー
 平成22年2月5日 午前9時 受付

平成18年リフォームのお客様より
屋外ボイラーを使用している  水は出るがお湯が出ないと連絡がありました

電話で 担当者が凍結していると思われるので昼間いっぱい様子を
みて下さいとお伝えました。 午後4時にお客様からお湯が出たと連絡を
いただきました。
対策として氷点下に気温が下がりそうなときは何か保温をしていただくよう
客様に説明いたしました。

処理完了日:平成22年2月6日
author:fhome1934, category:-, 14:46
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凍結
 平成22年2月4日 午前11時30分 受付

平成10年新築のお客様より
洗濯機のホースが凍って蛇口とのジョイント部分から水漏れした。

当日 午後12時に訪問、調査、打ち合わせ
現在、ホーム水栓が取り付けてあり、ビス固定式のジョイントを使用
ホーム水栓を洗濯機用逆止め付き水栓に取り替えて終了。

〈原因〉 脱衣室のルーバー窓が完全に閉まっていなかった為
      凍ったものと思われる お客様に 夜は窓を完全に閉めて
      いただくよう説明をする.

処理費用:お客様負担 8,858円
処理完了日:平成22年2月4日
author:fhome1934, category:-, 13:46
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