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トイレの床が変色
 平成21年7月3日 午前9時30分 定期点検訪問

平成20年5月 リフォームのお客様より
トイレの便器と床(クッションフロア)のとり合いが変色(ピンク色)になっている。

7月30日お客様の都合にあわせて
クションフロアの貼り替えと便器アラウーノの部品(パッキン)の交換。

※アラウーノの床に接するフレームのパッキンは、昨年4月以降 商品は、パッキンが樹脂
  からゴムに改良されているのでクッションフロアを変色させることはない。

処理費用:業者負担
処理完了日:平成21年7月30日
author:fhome1934, category:-, 11:44
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シャワーからお湯がでない
 平成21年7月26日 午前9時30分 受付

平成10年8月新築のお客様より
昨日、エコキュートに変更したがシャワーからお湯が出ない。
他は大丈夫との事。

当日 設備屋さんからとりあえず お湯が出るようにしていただいたたが、ユニットバスの
蛇口のサーモスタットが不良ではないかとパナソニックさんへ翌日月曜日に連絡をしました。
パナソニックさんが直接お客様と連絡をとり訪問することにしました。
7月28日お昼に サービスが訪問しサーモスタット部品交換し修理完了。

処理費用:お客様負担
修理完了日:平成21年7月28日
author:fhome1934, category:-, 10:40
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トイレの手洗い器
 平成21年7月18日 午前10時30分 受付

平成20年1月新築のお客様より
トイレの手洗器が不具合なので みていただきたいと連絡がありました。

担当者が早速訪問。
トイレ手洗器の蛇口つけ根がゆるんでいた。
午前中に設備屋さんから締め直して修理完了。

修理費用:無し
修理完了日:平成21年7月18日
author:fhome1934, category:-, 10:26
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お風呂の水が漏れる
 平成21年7月15日 午前9時20分 受付

平成13年新築のお客様より
お風呂の一部から水漏れがするので見ていだだきたいと電話がありました。
(お風呂が2階にあり1階に漏れてきた)

同日午前11時に訪問し現場確認  再度午後5時訪問 壁と床の取り合いを
シールをはり完了。

処理費用:無料
処理完了日:平成21年7月15日
author:fhome1934, category:-, 10:00
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コンロの火がつかない
 平成21年7月3日 午前9時30分 定期点検訪問

平成20年5月 リォームのお客様より
ガスコンロの魚焼きグリルのバーナーの火が一ヶ所つかない。
と言われました。

担当者がその場でバーナー部分の清浄しても直らなっかたので
パロマのサービスに依頼しました。

7月6日午後2時サービスが伺いグリルのバーナー部品交換を行いました。

※お客様へこまめの清浄をいていただくことをお話しました。

処理費用:サービス
処理完了日:平成21年7月6日
author:fhome1934, category:-, 08:56
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トイレタンク手洗い水漏れ
 平成21年6月29日 午前8時50分 受付

平成13年新築のお客様より
2階のトイレタンク手洗い吐水口から常時水がポタポタ落ちる。

6月29日午前10時訪問確認 設備サービスへ手配
6月30日バルブユット交換して修理完了。

処理費用:お客様負担 16,485円
処理完了日:平成21年6月30日
author:fhome1934, category:-, 11:29
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ドアが重い
 平成21年6月23日 午前9時30分 受付

平成20年のリフォームのお客様より
ドアを引くとき重いので直してほしい

6月23日訪問 確認後ドアクローザーを交換することをお客様にご説明。
6月30日交換して完了。

処理費用:サービス
処理完了日:平成21年6月30日
author:fhome1934, category:-, 11:15
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