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ボイラーから水漏れ
平成17年3月改装のお客様より
ボイラーから水が漏れると連絡がありました。

すぐに訪問し確認したところ、ボイラー下側の給湯管のジョイント部分より
漏水していました。2/25パッキンを取替えて応急処理、2/26フレキシブル
パイプ部を新品交換・パッキンも交換して止水しました。
一旦様子をみて、2/27保温材をもどして復旧しました。

異種パイプのジョイント部のパッキン劣化による漏水と考えられます。

処理費用: サービス
処理完了日: 平成20年2月27日
author:fhome1934, category:給排水関係のクレーム情報, 13:22
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融雪配管の水漏れ
平成18年7月改装のお客様より
建物周囲の融雪配管についているバルブを閉めても水が止まらないと
連絡がありました。

訪問しバルブの水漏れを確認しました。
水漏れしていたバルブの交換をしたが止水出来ないので他のバルブも交換し
水抜穴も開けました。

バルブを締めた状態で凍結し、バルブが破損したのが原因と思われます。
お客様には、凍結の恐れがある様な天候の時は、ゆるくバルブを開けて
おくように配慮していただくよう説明いたしました。

処理費用: サービス
処理完了日: 平成20年2月20日
author:fhome1934, category:その他のクレーム情報, 10:00
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別の排水口で音
平成18年8月新築のお客様より
秋頃から、洗面所、洗濯機、お風呂場とそれぞれで排水すると別の場所でボコボコと音がすると連絡がありました。

お客様の都合により翌日の午後に訪問し、確認。排水口の部品を交換して音はなくなりました。10日後に確認したところ問題ありませんでした。

処理費用  サービス
処理完了日 平成20年02月02日
author:fhome1934, category:給排水関係のクレーム情報, 15:00
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