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天井から水漏れ
平成11年3月新築のお客様より
玄関の床がビショビショにぬれていたので上を見たら、天井から水漏れのようなので見てほしいと連絡がありました。

すぐに訪問したところ点検口がなかったので、穴を開けて確認。給水部分ネジのゆるみが原因で、締めて1週間ほど様子をみてもらうことにしました。水漏れにより照明器具も壊れたため取替えました。

処理費用  サービス
処理完了日 平成19年11月24日
author:fhome1934, category:給排水関係のクレーム情報, 09:20
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エアコンがエラーになる
平成15年9月新築のお客様より
昨年の今頃も同じ症状が出たが、エアコンが暖房にならずエラーになっているのでみてほしいと連絡がありました。

すぐに訪問して修理したところ、モーターランプの点滅は消えましたが暖房機能は正常に作動しませんでした。
後日伺い電子部品を交換して完了。

11/28に再び同じ症状が出たため12/10に製品本体を交換しました。

処理費用  サービス
処理完了日 平成19年12月10日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 09:30
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エアコンがつかない
平成10年12月新築のお客様より
エアコンの2階の方がつかない、エラーは『灯油切れ』と出るが灯油は沢山入っていると連絡がありました。

すぐに訪問して確認後、修理をして完了しました。

処理費用  ¥2,940-
処理完了日 平成19年11月12日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 09:30
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