リフォームのお客様より
ボイラーが作動しなくなった。「不着火」の表示が出ている。
(灯油ボイラー)
メンテナンス表示に従い、リセットボタンを数回くり返したが着火せず。
サービスマンに見てい頂いたところ、部品供給が終わり修理不可。
今回、新規入替えをさせていただきました。
処理費用:175,000円
処理完了日:令和元年8月20日
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平成24年12月新築のお客様より
電気温水器「E-14」と本体から水漏れがしている。
急に冷たくなったり、熱くなったり温度が安定しない。
7月27日午後2時訪問
本体のバルブを閉め水漏れ解消。(電源を切った)
メンテナンスサービスが土・日の為動けず7月29日(月)の対応になった。
2日分の入浴券をお届けしました。(お湯は出ないが、水は出る)
※給湯管にヒビが入って水漏れしていた。
部品交換にて修理完了。
処理費用:73,000円
処理完了日:令和1年8月5日
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平成23年10月新築のお客様より
?キッチン排水から臭気が上がってくる。
?1階トイレから臭気が上がってくる。
4月10日午前10時現調訪問
?キッチン排水接続部品を交換して修理完了
?1階トイレに、通気弁を付けて修理鑑賞
原因
?メーカー部品の劣化
?隣の工房と排水がつながっているため
トイレの封水が引っ張られ匂いが発生してしまった。
※工場とか多量に水を排水する時は、通気弁を付ける)
処理費用:21,600円(お客様ご負担なし。)
処理完了日:平成31年4月10日
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H10年新築のお客様より
キッチン排水管の下から1階のRC床が濡れている。
3月25日午後4時訪問。
排水管ホースの劣化による亀裂によって、以前より水漏れしていた。
(徐々に漏れていた)
排水管ホース交換にて修理完了。
処理費用:4900円
処理完了日:H31年3月25日
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平成24年10月新築のお客様より
キッチンの排水が流れなくなったので見てほしい。
3月10日10時40分訪問
ヘドロが詰まって流れなかった。設備屋さんから薬品及び高圧洗浄にて対応。
原因は、調理の油を流していた為
お客様へ油を直接流さない事をお伝えしました。
処理費用:25,380円
処理完了日:平成31年3月11日
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平成22年新築のお客様より
入居時よりテレビの映りが悪くなった。
録画ができない。
3月1日電気屋さん現調
テレビアンテナの位置を少し移動し固定しました。
(原因 近隣に家が増し、障害となり電波が弱くなっていると思われる)
処理費用:6,750円
処理完了日:平成31年3月1日
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平成22年新築のお客様より
リビングのFFストーブがE1・E2のエラー表示が出て点火しない。
1月10日午後6時訪問。
訪問時に、正常に作動していました。
もう少し様子を見ていただくことにしました。
処置費用:なし
処理完了日:平成31年1月10日
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平成15年新築のお客様より
屋根融雪のスイッチ盤A通電が点滅して使えない。
12月9日午前11時10分現調訪問。
12月10日センサー修理処置をする。
温度センサー1本異常につきダミーセンサーを取り付けました。
処理費用:15,120円
処理完了日:平成30年12月10日
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H30年8月新築完成のお客様より
浴室窓枠とサッシの取合い部分に隙間がある。
11月21日午前10時お客様のご都合に合わせて
シール処置をしました。
ハーフユニット部とタイル部の気になる所も再シールをしました。
処理費用:5,000円 (当社負担)
処理完了日:平成30年11月21日
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平成28年9月新築のお客様より
台風でキッチンのベンドキャップが外れて落ちた。
9月7日訪問。
仮のベンドキャップを取り付けました。
11月15日ビス止タイプの製品と交換しました。
さらにコーキンルを施し完了。
処理費用:17,552円(お客様無償)
処理完了日:平成30年11月15日
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平成29年4月新築のお客様より
2階のトイレが詰まりラッパーでしても解消されない。
以前から、何回か詰まることがあった。
11月10日お客様のご都合に合わせて訪問。
ラッパー及び高圧洗浄をしたところ、解消しました。
*何か詰まっている様子はなかったが、水は流れるようになった。
*節水型で水の量が少なかった。
*水量を多くし今後様子をみていただくことになった。
処理費用:無料」
処理完了日:平成30年11月10日
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平成30年4月新築のお客様より
1階リビングのエアコンが温度を上げても冷たい風しか出ない。
11月6日午前9時訪問
配管のつなぎ目からガスがもれていた。
原因は、工事の不具合でした。
ガスを注入し配管を手直ししました。
その後正常に運転している事を確認しました。
処理費用:業者負担
処理完了日:平成30年11月6日
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平成16年9月新築のお客様より
石油給湯器エラー15が点灯後、電源が入らなくなった。
10月19日午後6時30分訪問
修理部分の部品供給が終了した為新規取替になりました。
商品入荷までの入浴券をお渡ししました。
10月24日給湯器入荷し取替えて完了。
処理費用:277,560円
処理完了日:平成30年10月24日
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平成22年3月新築のお客様より
洗面化粧台・ユニットバスシャワー水栓根元から水漏れしている。
6月16日午後12時30分現調訪問
バルブユニットの劣化が原因。部品取り寄せ交換して完了した。
処理費用:35,625円
処理完了日:平成30年6月19日
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平成23年11月新築のお客様より
ブレーカーが3回続けて落ちた。
今は、電気使えるが見てほしい。
6月13日午後3時電気屋さんから行っていただきました。
原因は、IHグリルの基板が故障。グリルを使用しなければ
使えるようになった。
修理するか、新規入替えするか検討する事になった。
処理費用:無料
処理完了日:平成30年6月13日
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