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FFの調子が悪い
平成13年新築のお客様より、FFの調子が悪く設定が利かない、エラー(E2)のメッセージが出るので見て欲しいと連絡がありました。

早速訪問し、直ぐに修理しました。年数経過によるタンク内の損傷が原因でした。

処理費用:7,560円
処理完了日:平成20年11月29日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 09:02
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ボイラーの不具合
平成12年改装のお客様よりボイラーの不具合でエラー「H」と
表示されるとの連絡がありました。

すぐに訪問し、プリント版交換修理にて対応完了しました。
故障の原因は不明です。

処理費用:¥25,650-
処理完了日:平成20年7月22日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 10:13
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エアコン室外機ホースより水漏れ
平成17年7月新築のお客様より、エアコン室外機ホースの途中から
水が漏れているとのご連絡がありました。

すぐに訪問し確認した所、ホースが外れていた事が原因だったので
修理し、対応完了しました。

処理費用:サービス
処理完了日:平成20年7月17日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 11:22
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外壁のシミ
平成17年3月新築のお客様より、外壁にオイルのシミがついているとの
ご連絡がありました。

すぐに訪問し確認した所、オイルサーバーの一部から外壁に灯油がつたい
外壁下部分がシミになっていたようです。
オイルサーバーのネジを締め、時間を置いて再確認し
対応完了いたしました。

処理費用:サービス
処理完了日:平成20年6月13日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 08:21
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ストーブが点かない
平成19年12月新築のお客様より、ペレットストーブが点かないとの
ご連絡がありました。
ヒューズが切れていたので交換したがやはり点かなかったとの
事でした。

すぐ訪問し確認した所、ヒーターの故障でした。
部品交換し対応完了いたしました。

処理費用: サービス
処理完了日: 平成20年4月10日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 10:52
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FFストーブが設定温度まで上がらない
平成15年9月新築のお客様より、FFストーブが設定温度まで
上がらないとの連絡がありました。

リセットを試してもらったが状況は変わりませんでした。
4/1訪問し、燃料カスなどがたまる『ポフト』を掃除して
対応完了しました。

処理費用: ¥7,000-
処理完了日: 平成20年4月1日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 08:23
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FFヒーターがつかない
平成14年10月新築お客様より、FFヒーターがつかないとの
ご連絡がありました。
エラーメッセージ:H−62(バーナー不作動)

3/19訪問し確認した所、バーナーのファンに虫が挟まっており
ファン不作動の原因となっていた様です。
部品交換により対応完了いたしました。

処理費用: ¥28,940-
処理完了日: 平成20年3月19日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 09:03
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ガス給湯器より水漏れ
平成19年11月改装のお客様より、屋外壁掛けガス給湯器より
水漏れがあるとの連絡がありました。

すぐに訪問し確認した所、お客様長期不在の際
給湯器の水抜きをしなかった為、部品が凍結により
破損していました。

基盤・ファンモータ・水量サーボの部品交換及び
水漏れ箇所の修理をして対応完了いたしました。

処理費用: サービス
処理完了日: 平成20年3月31日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 10:50
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FFストーブの調子が悪い
平成12年7月新築のお客様より
FFストーブの調子が悪い(部屋のあたたまりが悪い)との連絡がありました。

すぐに訪問して確認したところ、ポット内の油出口がカーボンで詰まっていたためとわかり分解掃除して完了。

処理費用  ¥10,500-
処理完了日 平成19年12月21日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 09:15
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FFストーブの調子が悪い
平成17年6月新築のお客様より
FFストーブの調子が悪い(エラーNO.E2不着火)との連絡がありました。

その日のうちに訪問し、オイルサーバーとFFストーブ共にリセットボタンで再点火できました。

処理費用  サービス
処理完了日 平成19年12月17日
author:fhome1934, category:空調・設備関係のクレーム情報, 14:00
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